ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES ET DES EQUIPES

Lorsqu'une situation est dégradée, il est possible d'améliorer significativement, voire même de résorber, le problème en intervenant auprès des personnes individuelles ou auprès des équipes selon la situation et le souhait du commanditaire

Conflit de personnes

Que le conflit soit dû à une incompatibilité de tempérament, à un historique lourd ou à une personnalité pathogène, nous proposons une médiation basée sur l'exposition des griefs et la restauration du dialogue.

Services dysfonctionnants

Accompagnement orienté solutions, groupal avec les salariés volontaires du service, basé sur la mise au jour de la réalité du travail, de ses contraintes et de ses contradictions.

Directions et managers

Intervention en individuel ou groupale orientée solutions et confrontation du genre managérial en vigueur dans la structure avec les styles de chacun. Une sensibilisation à la définition scientifique de l'exemplarité et une introduction aux particularités managériales d'autres pays sont inclus dans cette prestation.

Rapports difficiles aux clients et bénéficiaires

Individuellement ou en groupe, nous proposons un accompagnement basé sur l'exposition des difficultés et sur le jeu de rôles pour permettre aux personnes de découvrir leurs ressources dans les situations tendues avec l'usager.